Informativa sui rimborsi

Wij zijn ons bewust van de mogelijkheid dat je soms een product moet retourneren. Om die reden bieden we onze klanten de optie om binnen 30 dagen na ontvangst van het product een retourverzoek in te dienen. Het product dient zich in dezelfde staat te bevinden als bij ontvangst, inclusief alle originele verpakkingsmaterialen en labels.

Indien je een retour wenst aan te vragen, vragen we je vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via ons contactformulier of e-mail. Wij zullen je dan verder begeleiden in de stappen die je moet nemen.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. We adviseren je om een bewijs van verzending te bewaren, omdat we niet aansprakelijk zijn voor verloren of beschadigde retourzendingen.

Nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen en de staat ervan hebben gecontroleerd, zullen we binnen 14 dagen de terugbetaling verwerken. Houd er rekening mee dat terugbetalingen doorgaans enkele werkdagen in beslag kunnen nemen om door je bank te worden verwerkt.

Voor eventuele vragen over ons retourbeleid staan we altijd klaar om je te assisteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice.